方法一：官方网站找回
通过重庆广电网络官方网站进行自助找回是最便捷的方式：
- 访问重庆广电网络官方网站（www.cqbn.net）
- 在登录页面找到”忘记密码”链接
- 输入注册时绑定的手机号码/身份证号
- 通过短信验证码验证身份
- 设置新密码并确认
方法二：拨打客服热线
24小时客服热线96868提供专业帮助：
- 准备身份证号码和开户信息
- 拨打客服电话后选择人工服务
- 根据提示完成身份核验
- 客服将指导密码重置操作
方法三：线下营业厅办理
携带有效证件前往服务网点：
- 准备身份证原件及复印件
- 查找最近的营业厅位置
- 在柜台填写密码重置申请表
- 工作人员现场协助重置密码
常见问题解答
- 忘记注册手机号如何处理？需携带身份证到营业厅验证
- 海外用户可拨打+862396868获取国际服务
- 密码重置后需等待10分钟生效
注意事项
- 切勿向他人泄露验证码
- 建议定期修改密码保障安全
- 保存好密码修改成功提示短信
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