官方网站查询
登录中国电信网上营业厅，通过以下步骤查询：
- 访问官方网址并登录账号
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「已绑定号码」信息栏
客服热线查询
拨打10000客服电话，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按3转接宽带业务
- 向客服提供身份证信息验证
营业厅办理查询
携带以下材料至就近营业厅：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带安装合同（可选）
- 近期缴费凭证（可选）
短信自助查询
编辑短信内容发送至指定号码：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 绑定号码查询 | CXBDHM |
| 宽带信息查询 | CXKDXX |
手机APP查询
通过「天翼生活」APP查询步骤：
- 打开APP并登录账号
- 进入「宽带专区」页面
- 查看「已关联号码」信息
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