检查默认账号信息
首次安装宽带时，运营商通常会在设备或协议文件上标注默认账号信息。请检查以下位置：
- 光猫设备底部标签
- 安装服务协议纸质文档
- 短信/邮件历史记录
官网自助找回流程
访问黄陂广电官方网站，按以下步骤操作：
- 进入「用户中心」登录页面
- 点击「忘记密码」链接
- 输入绑定的手机号码
- 通过短信验证码重置密码
拨打客服电话
若自助找回失败，请拨打官方客服热线：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带业务 | 027-8590XXXX |
| 人工服务时间 | 8:30-20:30 |
线下营业厅办理
携带有效身份证件至服务网点办理：
- 黄陂广电总营业厅：前川街XX号
- 盘龙城分厅：巨龙大道XX号
- 需现场验证身份信息
密码重置注意事项
完成密码重置后建议：
- 立即登录验证新密码
- 绑定备用手机/邮箱
- 设置高强度组合密码
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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