官方网上营业厅查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），在「费用查询」板块选择「电子发票」选项，输入账户信息后即可下载近24个月的缴费发票记录。
- 访问官网并登录账户
- 进入「费用查询」页面
- 选择「电子发票」下载
手机APP查询
通过「中国电信」官方APP，在「服务」模块中找到「电子发票」功能，支持按月筛选和批量导出PDF格式发票。
- 支持近36个月历史记录
- 可绑定多个宽带账号
- 实时生成电子印章
线下营业厅办理
携带身份证件前往任意中国电信营业厅，在自助服务区或人工柜台申请打印纸质发票，可要求加盖业务专用章。
电子邮箱查询
开通电子账单服务的用户，每月缴费后系统会自动发送含发票下载链接的邮件至注册邮箱，有效期长达6个月。
自助服务终端
部分社区部署的电信自助终端机支持刷身份证打印近3个月发票，操作流程：
- 选择「发票服务」
- 验证身份信息
- 选择打印范围
通过线上线下多种渠道均可便捷查询电信宽带缴费记录，建议优先选择电子发票方式，既环保又可长期存档。如遇系统问题，请拨打10000客服热线咨询。
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