一、确认当前服务状态
登录电信官方网站或APP，在「我的套餐」页面查看已订阅的流量包名称、到期时间及资费详情。建议截图保存当前服务状态作为操作依据。
二、通过手机APP操作
安装并打开「中国电信」官方APP，按以下步骤操作：
- 登录账户后进入「业务办理」页面
- 选择「流量业务管理」选项
- 点击对应流量包的「退订」按钮
- 输入短信验证码完成确认
三、拨打客服热线关闭
致电10000号客服热线，根据语音提示：
- 按「3」号键进入业务办理
- 按「2」号键选择流量服务
- 接通人工服务后提供身份信息办理退订
四、线下营业厅办理
携带本人身份证原件前往电信营业厅，在业务受理窗口填写《增值业务变更单》，工作人员将在系统中实时处理。
- 有效身份证件
- 手机号码服务密码
- 近期流量包扣费凭证（非必需）
五、生效时间与确认
退订操作将在次月1日生效，建议通过以下方式确认：
- 收到退订成功短信通知
- 次月账单查询增值业务费用
- APP服务列表中查看状态变更
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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