必备身份证明
办理销户时需携带以下证件原件及复印件：
- 个人用户：身份证或户口簿
- 企业用户：营业执照副本及经办人身份证
宽带账户材料
需准备与宽带业务相关的凭证文件：
- 原始开户合同或受理单
- 最近一期缴费发票
- 宽带账号及绑定手机号信息
设备退还要求
需完整归还电信提供的设备套装：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒与配套遥控器
- 网线等附属配件
费用结算说明
销户前需完成以下费用清算：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 未结月租 | 按实际使用天数计算 |
| 设备赔偿 | 遗失或损坏需照价赔偿 |
办理流程步骤
- 携带材料至指定营业厅
- 填写销户申请表
- 设备检测与验收
- 签署终止协议
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