方法一:手机APP操作
通过运营商官方APP是最便捷的关闭方式:
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」
- 找到需要退订的流量包
- 点击「退订」并确认操作
方法二:短信指令关闭
发送特定指令代码进行退订:
- 查询流量包:编辑短信「CXLL」发送至10001
- 退订指令:编辑「TDLLB」发送至10001
- 根据回复短信确认退订
方法三:人工客服办理
拨打客服热线办理流程:
- 拨打10000客服电话
- 按语音提示选择「业务办理」
- 转接人工服务说明退订需求
- 提供身份证信息验证
注意事项
操作前需特别注意:
- 退订次月生效,当月剩余流量可继续使用
- 合约期内流量包可能产生违约金
- 退订后超出套餐流量将按标准资费计费
本文介绍了三种主流关闭方式,建议优先使用手机APP自助办理。操作前请确认流量包合约期限,避免产生额外费用。保留业务办理成功的短信通知以备查询。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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