一、在线预约步骤
通过北京移动官网预约是最高效的方式：
- 访问北京移动官方网站宽带专区
- 选择”立即办理”并填写地址信息
- 选择带宽套餐和安装时间
- 提交实名认证资料完成预约
二、注意事项
为确保快速安装，需提前准备：
- 房产证明或租赁合同扫描件
- 身份证正反面电子版
- 确认楼道弱电箱位置
三、安装流程说明
预约成功后技术人员将在24小时内联系，标准安装流程包含：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
四、常见问题解答
高峰时段建议错峰预约：
- 工作日上午安装响应最快
- 新小区建议提前联系物业
- 老小区需确认线路改造情况
五、联系方式
紧急咨询请拨打：
北京移动客服热线：10086宽带专线：400-110-10086
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