官方渠道查询
登录中国移动官方网站，选择「北京地区」服务入口，在宽带业务板块可直接查询各区安装专线电话。推荐使用以下路径：
- 官网首页 > 家庭业务 > 宽带专区
- 在线客服输入「宽带安装」获取专属链接
客服热线获取
拨打移动统一服务热线获取转接服务：
- 拨打10086接通人工客服
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 告知所在区域获取对应分机号
营业厅咨询
北京市内设有200余个移动营业厅，携带身份证件到现场可获取：
- 纸质版安装服务手册
- 片区安装人员联系方式
- 最新资费政策说明
线上渠道办理
通过「中国移动APP」完成预约登记后，系统将在15分钟内自动推送：
- 预约时间：每日8:00-20:00
- 响应时效：城区2小时，郊区4小时
注意事项
为保障服务质量，请注意以下事项：
- 确认户主身份信息一致性
- 提前检测室内网线接口
- 保留6小时现场施工时间
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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