覆盖范围验证
申请安装前需登录北京移动官网或拨打10086查询具体地址是否在宽带覆盖范围内,老旧小区需提前确认管线资源。
- 在线地址查询系统
- 人工客服核验
- 社区物业备案确认
硬件准备要求
用户需自行准备以下设备环境:
- 标准电源插座(光猫供电)
- 预埋网线接口(建议超五类以上)
- 无线路由器(非强制要求)
证件材料清单
办理时需携带:
- 申请人身份证原件
- 房产证/租房合同复印件
- 业务受理单(电子版或纸质)
安装流程说明
标准安装流程包含三个步骤:
- 线上预约受理(24小时内响应)
- 现场线路勘测(1-3个工作日)
- 设备调试开通(2小时内完成)
常见问题解答
特殊安装场景处理方案:
- 自建房需提前布线
- 合租用户需提供授权书
- 企业用户需营业执照副本
北京移动宽带安装需满足覆盖条件、硬件准备、证件合规三大基础要求,建议用户提前进行线上资质预审并预留充足安装时间。
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