停用前的必要准备
在办理停用前需确保:
- 已结清所有未出账费用
- 确认流量卡处于正常使用状态
- 准备好身份证和SIM卡服务密码
线上办理入口说明
登录运营商官方网站或官方APP,在服务大厅选择:
- 移动用户:首页 > 业务办理 > 号卡管理
- 联通用户:服务 > 办理 > 销户业务
- 电信用户:产品中心 > 卡号业务
实名认证流程
根据《电话用户真实身份信息登记规定》,需完成:
- 身份证正反面电子版
- 人脸动态识别验证
- 本机号码短信验证
在线提交停用申请
在业务办理页面:
- 勾选停用原因选项
- 阅读业务终止协议
- 电子签名确认提交
确认停用结果
申请提交后:
- 24小时内收到短信回执
- 次月5日后可查询最终状态
- 保留电子凭证6个月
注意事项
停用后需注意:
- 余额退还需单独申请
- 原号码90天内不可复装
- 关联业务需提前解绑
线上停用移动流量卡需通过官方渠道完成实名认证、申请提交、结果确认三个核心阶段。建议在每月25日前办理以避免产生次月费用,保留相关电子凭证可有效处理后续问题。
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