安装前准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留联系电话号码
- 移动宽带业务办理单（线上申请可免）
申请流程
办理流程分为三个步骤：
- 通过移动营业厅APP或官网提交安装申请
- 等待客服人员确认覆盖范围及套餐详情
- 预约具体安装时间段（2小时内可指定）
安装步骤
工程师上门服务流程：
- 现场核对用户证件及安装地址
- 进行光纤布线及设备调试
- 完成网络测速及设备使用教学
- 签署服务确认单
注意事项
安装过程中需注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前清理线路通道障碍物
- 工作日安装需提前与物业沟通
通过提前准备材料并按照规范流程操作，用户可在48小时内完成北京移动宽带的快速安装。建议优先选择线上渠道办理以节省时间。
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