安装所需时长
北京移动宽带通常在预约成功后1-3个工作日内完成安装，具体时长取决于用户所在区域和安装人员排期情况。城区用户普遍可在24小时内完成安装，郊区用户可能需要更长时间。
安装流程步骤
- 通过官网/APP预约安装时段
- 等待客服确认具体安装时间
- 安装人员上门调试设备
- 现场验收并签署确认单
| 时段 | 平均等待 |
|---|---|
| 工作日 | 1.5天 |
| 周末 | 2.5天 |
材料准备清单
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 预存费用支付凭证
注意事项
建议提前确认入户线路条件，老旧小区需预留穿线时间。安装当日需确保有成年人在场配合验收。
常见问题解答
- Q: 能否加急安装？
- A: 企业用户可申请加急服务，需支付额外费用
- Q: 自备路由器是否可用？
- A: 支持主流品牌设备接入
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