查询前准备材料
进行实名认证查询前需准备以下材料:
- 办理宽带时登记的有效身份证原件
- 宽带业务合同编号/手机号码
- 办理宽带时的预留手机号
官网查询步骤
通过北京移动官方网站查询的流程:
- 访问北京移动官网(www.bj.10086.cn)
- 登录个人账户
- 进入”宽带服务”页面
- 选择”实名认证查询”功能
- 输入验证信息查看结果
手机APP查询步骤
使用”中国移动”APP操作指南:
- 下载并安装最新版APP
- 绑定宽带账号
- 点击”服务大厅”-“宽带业务”
- 选择”实名认证状态查询”
- 获取电子版认证凭证
线下营业厅查询
实体营业厅办理注意事项:
- 携带本人身份证原件
- 提供宽带安装地址信息
- 工作日办理无需预约
- 可获取纸质认证证明
注意事项
查询过程中需特别注意:
- 仅限办理人本人查询
- 证件有效期需在3个月以上
- 企业宽带需提供营业执照
- 信息变更后需重新认证
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