关闭前的准备
在关闭副卡前，需确保以下事项：
- 主卡账户状态正常且无欠费
- 确认需关闭的副卡号码及绑定关系
- 准备主卡持卡人身份证件信息
通过官方APP关闭
电信官方APP操作步骤：
- 登录「电信营业厅」APP
- 进入「我的」-「副卡管理」页面
- 选择需要关闭的副卡号码
- 点击「解绑副卡」并完成身份验证
- 确认解绑后等待系统处理（约5分钟生效）
通过客服关闭
拨打10000号人工服务流程：
- 接通后按「0」转人工服务
- 提供主卡号码及身份证信息验证
- 明确告知需关闭的副卡号码
- 根据语音提示确认操作
线下营业厅办理
需携带的材料：
- 主卡持卡人身份证原件
- 主卡及副卡实体SIM卡
柜台办理时需签署《副卡注销协议》，办理完成后保留业务回执单。
注意事项
- 副卡关闭后剩余流量不会转移至主卡
- 当月已扣费套餐费用不予退还
- 主卡绑定其他副卡不受影响
常见问题
Q：关闭副卡是否收费？
通过自助渠道关闭免费，线下办理可能收取10元服务费。
Q：副卡关闭后能否恢复？
需重新申请开通并缴纳开卡费用。
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