官网查询
登录中国电信官方网站,通过「服务支持」栏目下的「网点查询」功能,输入所在城市和区域信息即可获取精准的营业网点列表。
地图软件
主流地图应用(如高德、百度地图)搜索”电信营业厅”,系统将根据定位显示周边受理点,建议优先选择带有「官方认证」标识的网点。
- 打开地图应用定位当前位置
- 搜索关键词”电信宽带办理”
- 筛选评分4星以上的网点
客服电话
拨打10000号客服热线,根据语音提示转接人工服务,提供详细地址后客服人员会发送包含最近网点信息的短信。
营业厅查询
已办理电信业务的用户可携带身份证前往任意营业厅,工作人员可通过系统查询更全面的周边服务网点信息。
第三方平台
微信小程序「电信营业厅」提供网点导航功能,支付宝生活号「中国电信」也可查询支持宽带业务办理的合作网点。
注意事项
- 确认网点营业时间避免空跑
- 提前准备身份证原件复印件
- 特殊业务需提前电话预约
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