官网在线查询
登录上高电信官方网站，在「个人中心」页面可通过以下步骤查询：
- 输入手机号及验证码登录账号
- 导航栏选择「宽带服务」选项
- 点击「套餐详情」查看当前套餐
手机APP查询
下载安装「电信营业厅」APP后，主要功能包括：
- 实时显示剩余流量和网速
- 套餐变更记录查询
- 在线办理套餐升级
客服热线查询
拨打24小时客服热线10000号，根据语音提示：
按「1」选择宽带业务，按「3」查询套餐详情，人工客服可协助生成电子账单。
营业厅现场查询
携带身份证原件至各营业网点，建议优先选择：
- 建设路旗舰营业厅
- 胜利南路智慧体验店
套餐对比表格
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 129元 |
| 极速光网套餐 | 500M | 199元 |
通过线上渠道可快速获取套餐信息，APP查询响应速度最快，复杂业务建议线下办理。定期查看套餐余量可避免超额扣费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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