一、登录移动官方线上平台
访问中国移动官方网站或下载“中国移动”APP。确保使用已绑定移动手机号的账号登录。若未注册，需通过短信验证码完成账号激活。
二、通过官方APP停用流量服务
在APP首页选择“我的套餐”-“流量管理”，找到当前生效的流量包。点击“退订”按钮，根据提示完成身份验证（如短信验证码）。操作完成后，系统将发送确认短信。
- 步骤1：打开APP并登录
- 步骤2：进入“流量管理”页面
- 步骤3：选择需退订的流量服务
三、通过微信公众号办理
关注“中国移动10086”微信公众号，在菜单栏点击“我的服务”-“业务办理”。输入关键词“退订流量”，系统将推送退订链接。按指引完成操作即可。
四、网上营业厅操作指南
登录移动网上营业厅（www.10086.cn），进入“个人中心”-“已订购业务”。勾选需要退订的流量套餐，提交退订申请。退订结果将在24小时内生效。
| 退订方式 | 生效时间 |
|---|---|
| APP/微信公众号 | 即时生效 |
| 网上营业厅 | 24小时内 |
五、注意事项与常见问题
退订前需确认流量包是否在合约期内，部分套餐可能产生违约金。若退订失败，可联系在线客服或拨打10086转人工服务。
- 合约期内套餐无法直接退订
- 月末最后一天可能延迟处理
- 剩余流量不退费
结论：通过移动官方APP、微信公众号或网上营业厅均可便捷停用流量服务，建议优先使用APP实现即时生效。操作时注意套餐合约状态，保留系统确认信息作为凭证。
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