关闭前的准备工作
在关闭王者流量卡套餐前，请确保已完成以下准备：
- 确认套餐合约是否到期
- 记录当前套餐剩余流量与有效期
- 准备好身份证号码及服务密码
通过客服热线关闭
拨打电信客服热线10000，按语音提示操作：
- 选择人工服务选项
- 提供身份验证信息
- 明确要求关闭指定套餐
- 确认关闭生效时间
通过线上渠道关闭
登录电信官方APP办理流程：
- 进入「我的套餐」管理页面
- 找到王者流量卡套餐
- 点击「退订」按钮
- 接收并填写短信验证码
确认关闭状态
操作完成后需验证是否成功：
- 检查APP套餐状态变更
- 等待短信确认通知
- 次月查询账单明细确认
注意事项
关闭套餐可能涉及以下情况：
- 合约期内退订需支付违约金
- 次月生效前仍可正常使用套餐
- 需提前办理其他套餐替代
通过客服热线或线上渠道均可完成套餐关闭，建议优先使用官方APP自助办理。操作前务必确认合约条款，保留好业务办理凭证，若遇异常可致电客服核查处理。
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