申请方式概览
用户可通过以下三种渠道申请电信宽带服务：
- 官方网站在线申请
- 手机APP自助办理
- 线下营业厅签约
所需准备材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（视套餐而定）
在线申请步骤
官网申请流程如下：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择宽带套餐类型
- 填写地址验证覆盖范围
- 提交身份证明材料
营业厅办理流程
| 步骤 | 服务内容 |
|---|---|
| 1 | 服务台取号排队 |
| 2 | 业务咨询与选型 |
| 3 | 签订服务协议 |
常见问题解答
高频问题解答：
- 安装周期：申请后3-5个工作日
- 设备押金：光猫需缴纳押金
- 套餐变更：支持线上修改
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