申请前准备
在申请退费前需确保：
- 已激活联通流量卡且在有效期内
- 保留完整的订单支付凭证
- 确认符合联通退费政策要求
微信公众号申请
操作步骤：
- 关注「中国联通」官方公众号
- 进入【我的服务】-【费用查询】
- 选择【流量卡退费申请】选项
- 上传支付凭证截图并提交申请
微信小程序申请
通过「中国联通手机营业厅」小程序：
- 打开小程序进入【客户服务】
- 选择【投诉与退费】功能模块
- 填写退费申请表并提交电子证据
联系人工客服
在微信对话框输入「人工客服」召唤服务人员，需准备：
- 手机号码实名认证信息
- 订单交易流水号
- 退费原因说明材料
注意事项
退费处理需知：
- 审核周期通常为3-5个工作日
- 已使用的流量费用不可退还
- 每月仅可提交一次退费申请
通过微信公众号、小程序或人工客服均可办理流量卡退费，建议优先使用线上自助服务提高处理效率。退费到账时间以实际银行处理为准，如遇问题可拨打10010热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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