申请途径
- 电信官方网站在线预约
- 电信营业厅APP自助服务
- 线下营业厅现场登记
- 拨打客服热线10000号
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 近期缴费单据（续约用户）
- 预存费用支付凭证
办理步骤详解
- 选择办理渠道并提交申请
- 等待客服人员联系确认
- 工程师上门勘察线路
- 签订服务协议并缴费
- 完成设备安装调试
注意事项
- 工作日上午9点至下午5点优先安排上门
- 老旧小区需提前确认线路覆盖
- 合约期内提前解约需支付违约金
常见问题解答
Q：非业主本人能否办理？
A：需提供业主授权书及代办人身份证
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装通常2小时内完成
通过多种便捷渠道提交申请并备齐材料，即可享受电信专业人员上门服务。建议提前确认安装环境符合要求，选择工作日办理可缩短等待时间。
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