申请条件
- 新装宽带用户且所在区域覆盖电信网络
- 选择指定套餐（如100M及以上套餐）
- 承诺使用合约期不少于12个月
官网申请渠道
登录中国电信官方网站，按以下步骤操作：
- 进入「宽带服务」专区
- 选择「免费安装」活动页面
- 填写地址信息查询覆盖范围
- 在线提交申请并等待回访
线下营业厅办理
携带身份证原件至附近营业厅办理时需注意：
- 查询营业厅服务时间避免空跑
- 提前确认地址是否在安装范围内
- 保留业务受理单作为凭证
客服电话预约
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
- 转接宽带业务人工服务
- 提供详细安装地址
- 确认上门安装时间窗口
社区合作活动
部分小区会开展联合推广活动：
- 关注物业通知的现场办理时间
- 现场工作人员协助资质审核
- 享受当日申请优先安装特权
注意事项
申请时需特别注意：
- 部分老小区需提前确认线路改造情况
- 特殊户型可能收取材料附加费
- 安装后7日内可申请套餐变更
通过官方渠道申请电信宽带免费安装服务时，务必核实地址覆盖范围与套餐细则，保留业务凭证以便后续服务追踪。建议优先选择线上渠道提高办理效率。
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