广电宽带撤销服务条件
申请撤销广电宽带需满足以下条件：
- 宽带合约期已满，未签约用户可随时申请
- 无未结清费用（含违约金、滞纳金）
- 需本人持有效身份证件办理
- 已归还全部租赁设备（光猫、机顶盒等）
线下营业厅办理流程
线下办理分四个步骤：
- 携带身份证原件至最近营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核查设备与费用状态
- 签署终止协议并领取回执单
线上申请操作指南
部分地区支持官网/APP办理：
- 登录广电网络网上营业厅
- 进入”业务办理”-“服务终止”页面
- 上传身份证扫描件并提交申请
- 等待客服回电确认办理
设备归还注意事项
设备归还需注意：
- 保留原始配件（电源线、遥控器等）
- 设备损坏需支付维修费用
- 获取设备回收凭证
- 建议现场检测设备完好性
费用结算与退款规定
费用处理包含：
- 按实际使用天数计算最终账单
- 预存款在30个工作日内原路退回
- 违约金按合约剩余期限计算
- 可要求开具费用结算清单
结论：办理广电宽带撤销需提前确认合约状态，备齐证件与设备，建议优先选择线下办理以便即时处理设备归还与费用结算。业务终止后建议保留回执单至少6个月以备核查。
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