服务暂停方式
广电宽带用户可通过以下途径申请暂停服务：
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 携带身份证到营业厅办理
- 通过官方APP在线申请（需账户认证）
费用扣除说明
服务暂停期间的计费规则：
| 暂停时长 | 费用计算 |
|---|---|
| 15天以内 | 按原套餐计费 |
| 16-30天 | 收取50%月租 |
| 超过30天 | 免收网络服务费 |
注意事项提醒
暂停服务前需注意：
- 提前结清未缴费用
- 归还全部租赁设备
- 确认合约期已结束
服务恢复流程
重新启用宽带服务的步骤：
- 联系客服提交恢复申请
- 确认设备线路正常
- 缴纳恢复服务手续费
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