官网查询步骤
登录中国电信浙江网上营业厅，按以下步骤操作：
- 点击首页“服务支持”栏目
- 选择“宽带服务”-“线下网点”
- 输入“下城区”筛选结果
营业厅查询
下城区主要营业厅地址及联系方式：
- 武林营业厅：延安路XXX号（电话：8512XXXX）
- 朝晖营业厅：河东路XX号（电话：8533XXXX）
客服热线说明
拨打10000号客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务
- 按9转人工客服
在线客服通道
通过微信公众号查询步骤：
- 关注“中国电信浙江客服”
- 发送“下城区宽带”
- 接收自动推送的联系方式
注意事项
查询时需提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址详细信息
- 路由器设备编号（可选）
通过多种渠道均可查询下城区电信宽带服务电话，建议优先使用官网或官方APP获取最新联系方式。遇到复杂问题时，推荐前往线下营业厅办理。
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