线上官方渠道
通过电信官方网站或手机APP缴费最为便捷，支持支付宝、微信等多种支付方式，实时到账且可获取电子发票。
- 中国电信网上营业厅
- 电信欢GO客户端
- 微信公众号”中国电信”
线下营业网点
| 城市 | 旗舰营业厅地址 |
|---|---|
| 北京 | 西城区金融大街31号 |
| 上海 | 浦东新区世纪大道211号 |
自助服务终端
各社区部署的智能终端机支持7×24小时缴费，操作流程：
- 选择”宽带缴费”
- 输入宽带账号
- 扫码完成支付
银行代扣服务
绑定银行卡自动扣款可避免欠费停机，支持银行包括：
- 工商银行
- 建设银行
- 招商银行
第三方支付平台
支付宝/微信生活缴费模块已接入电信服务，操作步骤：
- 进入生活缴费页面
- 选择”宽带费”-“中国电信”
- 输入户号完成支付
建议优先使用线上渠道完成缴费，遇到网络问题时可选择线下网点或自助终端。开通银行代扣可彻底解决缴费遗忘问题，建议老年用户优先选择营业厅人工服务。
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