申请条件
- 当前宽带套餐合约期已满6个月
- 近3个月无欠费记录
- 原宽带速率低于500Mbps
申请步骤
通过线上或线下渠道完成升级：
- 登录联通营业厅APP，进入“宽带服务”页面
- 选择“免费提速”并验证身份信息
- 提交申请后等待系统审核（约1个工作日）
所需材料
申请时需准备以下内容：
- 有效身份证件照片
- 当前宽带账号
- 设备MAC地址（光猫背面可查）
常见问题
Q: 升级后是否收费？
A: 合约期内免费，续约时按新套餐计费。
Q: 升级需要更换设备吗？
A: 500Mbps以下无需更换，千兆升级需更换光猫。
注意事项
- 升级后原附加服务（如IPTV）不受影响
- 提速生效时间为审核通过后24小时内
- 合约期内不可降档或取消套餐
本次免费升级活动为长期用户提供福利，建议符合条件的用户及时通过官方渠道办理，享受更优质的网络体验。
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