准备材料
在更改广电宽带套餐前，需准备好以下材料：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 身份证原件（办理人需与账户实名一致）
- 近期缴费凭证（电子或纸质版）
查询现有套餐
登录广电宽带官方网站或APP，在个人中心页面查看当前套餐详情，包括：
- 套餐有效期
- 带宽速率与流量限制
- 合约到期时间
选择新套餐
通过以下途径浏览可变更套餐：
- 官网首页的套餐推荐专区
- 营业厅现场提供的资费手册
- 客服热线（如96123）咨询最新优惠
提交变更申请
选择办理渠道完成申请：
| 渠道 | 办理时效 |
|---|---|
| 线上自助办理 | 即时生效 |
| 营业厅柜台 | 1个工作日内 |
| 电话客服 | 需短信确认 |
确认变更结果
申请成功后请注意：
- 收到系统发送的变更确认短信
- 次月生效的新套餐资费明细
- 原套餐剩余流量的结转规则
通过准备资料、选择套餐、提交申请三步即可完成广电宽带套餐变更。建议在合约到期前30天办理，避免产生违约金。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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