官方渠道查询
通过中国电信官方网站可查询维修电话：
- 访问中国电信陕西分公司官网
- 登录个人宽带账户
- 在服务支持栏目选择”维修服务”
客服热线查询
电信用户可拨打以下号码：
- 全国客服：10000
- 本地专线：0913-5XXXXXXX
接通后按语音提示选择”故障报修”选项。
营业厅查询
下峪口镇内指定营业网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 电信中心营业厅 | 人民路18号 |
| 下峪口服务点 | 中兴大街42号 |
手机APP查询
通过”中国电信”APP操作步骤：
- 打开APP进入”我的服务”
- 选择”宽带服务”分类
- 点击”维修预约”获取联系方式
注意事项
- 服务时间为每日8:00-20:00
- 故障申报需提供宽带账号
- 紧急情况可要求加急处理
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