预约渠道说明
用户可通过以下三种官方渠道预约电信宽带：
- 中国电信网上营业厅（官网）
- 电信营业厅APP（掌上营业厅）
- 微信公众号”中国电信”
线上办理流程
以官网办理为例：
- 登录中国电信官方网站
- 在首页导航栏选择”宽带专区”
- 输入地址验证覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐
- 填写联系信息完成预约
所需准备材料
办理宽带业务需提前准备：
- 申请人身份证原件
- 安装地址房产证明
- 银行账户信息（办理代扣时需用）
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 城市区域24小时内响应
- 农村地区不超过3个工作日
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