退订前的准备工作
在退订前，请确保已完成以下准备：
- 确认流量卡绑定的手机号码
- 查看套餐剩余有效期及合约条款
- 保存订单编号或购买凭证
通过快手App退订
快手平台提供自助退订服务，具体操作流程如下：
- 打开快手App，进入「我的钱包」页面
- 选择「我的订单」查找流量卡购买记录
- 点击「退订服务」并填写退订原因
- 等待系统审核（通常1-3个工作日）
通过联通客服退订
若App操作失败，可直接联系联通官方：
- 拨打10010转人工服务
- 提供身份证号及手机号验证身份
- 明确要求终止快手渠道购买的流量套餐
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余流量在退订成功后立即失效
- 次月生效的套餐需在当月25日前申请
常见问题解答
Q：退订后话费何时返还？
A：成功退订后3-7个工作日原路退回。
Q：能否部分退订套餐？
A：联通流量卡为整体套餐，不支持部分退订。
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