领取资格确认
首先需确认您的移动号码满足以下条件：
- 已实名认证的用户
- 当前无欠费停机状态
- 属于指定活动参与套餐
线上领取步骤
- 登录移动官方APP
- 进入「我的权益」页面
- 选择「免费流量包」选项
- 点击「立即领取」按钮
线下营业厅操作
携带身份证前往移动营业厅，通过自助终端机完成：
- 扫描身份证件验证身份
- 选择「优惠活动」服务模块
- 按提示完成流量领取
使用规则说明
请注意免费流量的有效期和使用限制：
- 有效期通常为领取后7个自然日
- 不可结转至次月
- 仅限国内通用流量
常见问题解答
若遇到问题可参考以下解决方案：
- 领取失败：检查手机信号或重启APP
- 未到账：等待10分钟后查询余额
- 活动过期：关注下次开放时间
通过线上APP或线下营业厅均可便捷领取免费流量，建议用户及时使用并注意有效期。定期关注运营商活动页面可获取更多优惠信息。
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