一、升级前的准备工作
在申请宽带升级前，需确认以下条件：
- 当前宽带套餐已支持升级服务
- 账户余额充足且无欠费记录
- 准备有效身份证件及宽带账号信息
二、在线申请升级流程
通过大连联通官方网站或APP操作的步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带业务」-「套餐升级」页面
- 选择目标套餐并提交订单
- 等待系统自动审核（约10分钟）
三、线下营业厅办理指南
若选择线下办理，需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带绑定手机号验证码
- 设备MAC地址（光猫背面可查）
工作人员将在30分钟内完成配置更新。
四、升级后的注意事项
升级成功后建议进行以下操作：
- 重启光猫和路由器设备
- 使用测速工具验证网速
- 保留业务受理单至少7个工作日
大连联通宽带升级流程已全面优化，用户可通过线上/线下多种渠道办理。建议优先选择官方APP自助操作，享受24小时即时生效服务。若遇技术问题，可拨打10010-3转宽带专席咨询。
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