登录前准备
在开始登录前，请确保您已准备好以下信息：
- 北京移动宽带账号（通常为手机号码）
- 对应的服务密码
- 已连接移动宽带网络
网页端登录步骤
通过电脑浏览器登录的操作流程：
- 访问北京移动官方网站（www.bj.10086.cn）
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”选项
- 输入账号和密码后完成验证
手机端登录方法
使用移动设备登录的两种方式：
- 通过”中国移动”APP登录
- 通过微信公众号”北京移动”登录
在APP内选择”宽带服务”模块，输入账号信息即可查看套餐详情。
常见问题处理
遇到登录失败时的排查方法：
- 检查网络连接状态
- 确认账号是否欠费
- 重置密码后重试
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