领取前准备
确保您已激活蜗牛移动卡并完成实名认证。免费流量包仅限首月新用户领取，需保持账户余额大于1元。
- 已安装最新版蜗牛移动App
- 手机号码处于正常使用状态
- 未参与其他冲突活动
通过官方App领取
登录蜗牛移动App后，按以下步骤操作：
- 进入「我的」页面选择「专属福利」
- 点击「新人免费流量包」横幅
- 勾选服务协议并提交申请
每月10GB通用流量，有效期30天，不可叠加使用
微信公众号操作
关注「蜗牛移动服务号」后：
- 发送关键词「免费流量」获取链接
- 绑定手机号并完成身份验证
- 在活动页面点击立即领取
注意事项
流量包到账可能存在10分钟延迟，若未及时生效建议：
- 重启手机或切换飞行模式
- 联系客服查询订单状态
- 确认是否满足领取条件
通过以上三种渠道均可快速领取免费流量包，建议优先使用官方App操作。若遇到系统异常，请在工作日9:00-18:00联系在线客服处理。
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