检查网络设备状态
确保光猫、路由器的电源和网线连接稳固，设备指示灯显示正常。若设备持续运行超过30天，建议断电重启以清除缓存。
- 检查光纤接口是否清洁无破损
- 登录光猫后台查看光信号强度（建议值：-15dBm至-25dBm）
优化路由器设置
调整路由器信道可有效避免信号干扰。通过管理后台执行以下操作：
- 登录192.168.1.1进入管理界面
- 选择5GHz频段（干扰更少）
- 使用WiFi分析工具选择空闲信道
使用有线连接替代WiFi
对于固定设备（如电脑、电视），建议使用超五类以上网线直连。测试表明：
| 类型 | 平均延迟 | 带宽利用率 |
|---|---|---|
| WiFi 2.4GHz | 35ms | 65% |
| 网线直连 | 8ms | 95% |
关闭后台占用程序
自动更新、云同步等程序会占用带宽。Windows系统可通过任务管理器，Mac系统通过活动监视器，终止以下进程：
- 系统自动更新服务
- 网盘同步客户端
- 视频平台预加载进程
升级宽带套餐
当家庭联网设备超过10台时，建议联系郑广电客服升级至500M及以上套餐。注意需同步更换支持千兆的网络设备。
- 拨打96123预约工程师上门检测
- 确认光猫支持GPON协议
- 更换六类以上规格网线
通过设备检查、信道优化、有线连接等组合方案，可最大化利用现有带宽资源。若仍无法满足需求，建议进行专业的线路检测或套餐升级。
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