一、登录移动官方平台
打开浏览器访问北京移动官方网站，点击右上角“登录”按钮，输入手机号码和密码完成认证。若未注册，可通过短信验证码快速绑定。
- Chrome 90+
- Firefox 88+
- Safari 14+
二、选择宽带续费服务
登录后进入“个人中心”，在业务办理栏目中找到“宽带续费”入口。系统将自动显示当前宽带到期状态，选择需要续费的套餐：
- 家庭100M包年套餐
- 企业专线500M套餐
- 融合套餐（宽带+手机）
三、核对账单与支付方式
确认订单信息后进入支付环节，支持以下支付方式：
- 微信/支付宝扫码支付
- 绑定银行卡快捷支付
- 移动积分抵扣（最高抵30%）
四、完成支付与凭证保存
支付成功后系统将生成电子发票，建议立即下载或转发至邮箱。续费生效时间通常在10分钟内同步至宽带账号。
五、常见问题处理
若遇到支付失败，请检查：
- 银行卡单笔限额设置
- 网络连接稳定性
- 套餐是否支持叠加续费
通过北京移动官方平台在线续费宽带，用户可享受7×24小时自助服务，避免线下排队。建议开通自动续费功能以确保网络服务不间断，所有操作记录均可在“我的订单”中追溯查询。
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