一、官方客服联系方式
大连联通宽带用户可通过以下官方渠道联系客服：
| 渠道 | 详细信息 |
|---|---|
| 客服热线 | 10010（24小时服务） |
| 官方微信 | “中国联通客服”公众号 |
| 手机APP | 中国联通APP在线客服 |
二、故障报修步骤详解
宽带故障报修标准流程：
- 登录中国联通APP选择”宽带报障”
- 填写故障现象及联系方式
- 等待工程师回拨确认
- 保持设备开机等待检修
三、常见问题自助排查
可自行检查的常见问题：
- 光猫电源是否正常
- 网线接口是否松动
- 路由器指示灯状态
四、线下服务网点查询
通过联通官网”服务网点查询”功能，输入所在区域可获取最近营业厅地址及营业时间。
五、在线服务渠道汇总
- 官方网站：www.10010.com
- 微信小程序：中国联通微厅
- 支付宝生活号：中国联通
大连联通宽带用户可通过多渠道快速联系客服并完成故障申报，建议优先使用数字化平台进行自助服务。如遇复杂问题，可携带设备信息前往线下网点处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/275187.html
