方法一：查看路由器底部标签
广电宽带的路由器设备通常在底部或背面贴有信息标签，按以下步骤操作：
- 找到广电提供的路由器设备
- 翻转设备查看底部白色标签
- 查找标注「宽带账号」「PPPoE密码」字段
方法二：查询宽带安装合同
办理业务时签订的纸质合同包含重要信息：
- 合同首页的用户信息栏
- 业务受理单的接入凭证部分
- 装维工程师手写的备注区域
方法三：通过客服电话获取
拨打广电网络客服热线96123：
- 接通后选择「宽带业务」
- 提供身份证号码验证身份
- 根据提示接收短信或语音播报
方法四：登录管理页面查询
已连接宽带的设备可通过以下步骤查看：
- 浏览器输入路由器IP（如192.168.1.1）
- 输入管理员账号密码登录
- 在「宽带设置」菜单中查看PPPoE信息
建议优先使用路由器标签或合同文档查询原始凭证，若信息已变更可通过官方渠道重置密码。重要账号信息请勿通过非官方途径泄露，定期修改密码可提升账户安全性。
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