如何查看广电宽带的实际带宽兆数？

• 一、通过在线测速工具检测
• 二、使用路由器后台查看带宽
• 三、借助命令提示符测试
• 四、广电宽带官方APP查询
• 五、联系人工客服确认
• 六、常见问题与注意事项

一、通过在线测速工具检测

使用第三方测速平台是最直接的检测方法。推荐以下工具：

• Speedtest（speedtest.net）
• Fast.com（由Netflix提供）
• 广电宽带官方测速页面

测试时需关闭其他占用网络的设备，并确保电脑通过网线直连光猫以获取准确结果。

二、使用路由器后台查看带宽

登录路由器管理界面（通常地址为192.168.1.1），在「系统状态」或「WAN口信息」中可查看当前连接速率。例如：

三、借助命令提示符测试

Windows用户可通过以下步骤进行基础检测：

1. 按Win+R输入cmd打开命令提示符
2. 输入ping 广电DNS地址 -t观察延迟
3. 使用tracert命令追踪网络节点质量

四、广电宽带官方APP查询

下载「广电慧家」APP，在「我的套餐」-「带宽详情」中可查看签约带宽数值，注意该数据为理论最大值，实际速度可能受网络环境影响。

五、联系人工客服确认

拨打广电客服热线（如96123），提供宽带账号后可通过系统查询：

• 签约带宽套餐
• 当前端口速率
• 区域网络负载状态

六、常见问题与注意事项

测试时需注意：

1. 避免高峰时段（20:00-22:00）测速
2. 有线连接比无线测试更准确
3. 多设备同时测速会导致数据偏差

结论：通过工具实测、设备检测、官方渠道验证三者结合，可准确掌握广电宽带实际带宽。若持续不达标，建议联系运营商进行线路检修或套餐调整。