身份证明材料
申请人需携带以下有效证件原件及复印件：
- 个人用户：身份证或护照
- 企业用户：营业执照副本及经办人身份证
房屋证明文件
为确认装机地址合法性，需提供以下任一证明：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需包含房东身份证复印件）
- 物业开具的入住证明
设备准备要求
装机前需确保以下条件：
- 提供独立电源插座
- 预留光猫安装位置（建议离地面30-50cm）
- 自备千兆路由器（可选）
预约流程说明
正式装机需提前完成：
- 通过北京移动APP提交装机申请
- 收到预约确认短信后致电10086确认时间
- 提前准备好全部材料等候工程师上门
常见问题解答
关键问题说明：
- 装机需申请人本人在场确认
- 老旧小区需提前确认管线覆盖情况
- 安装全程约需1-2小时完成
提前准备完整材料可显著提升装机效率，建议用户在预约后保持电话畅通，并提前测试室内网络接口状态。如遇特殊布线需求，建议提前与工程师沟通确认方案。
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