网络速率提升
通过部署GPON光纤接入技术，线路改造将实现带宽容量翻倍。新铺设的G.657光纤可支持：
- 下行速率提升至1000Mbps
- 上行速率突破200Mbps
- 网络延迟降低至5ms以下
稳定性增强方案
采用环形网络拓扑结构，构建双重保障机制：
- 主干线路双路由备份
- OLT设备N+1冗余配置
- 智能故障切换系统
| 项目 | 改造前 | 改造后 |
|---|---|---|
| 线路故障 | 4小时 | 15分钟 |
服务响应优化
建立数字化运维平台，实现：
- 实时网络质量监控
- 自动故障预警系统
- 智能工单分配机制
用户界面升级
推出全新客户自助服务门户，功能包含：
- 实时带宽监测图表
- 一键故障申报通道
- 个性化套餐管理
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