一、解约所需材料清单
办理北京移动宽带解约时需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件
- 光猫、机顶盒等设备（需完好无损）
- 最近一期缴费凭证
- 解约申请表（营业厅现场领取）
二、违约金计算方法
违约金计算依据合同剩余期限：
- 未满合约期解约需支付违约金
- 计算公式：剩余月份数 × 月套餐费 × 20%
- 最低违约金为100元
| 剩余合约期 | 月费 | 违约金 |
|---|---|---|
| 6个月 | 100元 | 120元 |
| 12个月 | 150元 | 360元 |
三、违约金常见问题
用户常遇到以下情况：
- 合约到期后自动解除不收取违约金
- 因运营商故障导致的解约可申请免违约金
- 特殊优惠套餐可能有额外扣费条款
五、线上/线下解约流程
推荐办理方式：
- 线上预约：通过移动APP提交解约申请
- 线下办理：携带材料至营业厅完成设备归还
- 等待3个工作日出账结算
四、解约后的注意事项
完成解约后需注意：
- 保留解约凭证至少6个月
- 次月起停止宽带服务
- 押金退还需15个工作日
结论：建议用户提前核对合约期限，通过官方渠道获取个性化违约金计算结果，妥善保管归还设备凭证以避免纠纷。
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