准备材料
在开始操作前，请确保准备好以下物品：
- 已开通的义乌广电宽带用户身份证
- 办理宽带时的业务合同单
- 绑定的手机号码
- 可联网的电脑或手机设备
查询账号密码
通过官方渠道查询账号密码的步骤：
- 访问义乌广电官网，进入用户服务中心
- 点击”忘记密码”按钮
- 输入注册时填写的身份证号和手机号
- 通过短信验证码验证身份
- 在安全页面查看完整账号信息
修改宽带密码
密码修改流程需注意以下步骤：
- 登录用户自助服务平台
- 进入”账户安全”设置页面
- 选择”修改宽带密码”选项
- 输入原密码和新密码（需包含字母+数字组合）
- 保存设置后重启光猫生效
注意事项
操作时需特别注意：
- 密码修改后24小时内仅允许操作1次
- 建议定期更换高强度密码
- 遇到问题可拨打96777客服热线
通过本文介绍的步骤，用户可以顺利完成义乌广电宽带账号的密码查询与修改。建议妥善保管密码信息，定期更新以确保网络安全。如遇特殊情况，建议前往营业厅办理相关业务。
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