迁移条件要求
申请跨省迁移需满足以下基本条件:
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 目标地址在移动宽带覆盖范围内
- 迁移前后户主身份信息一致
- 合约期内迁移需支付违约金
所需准备材料
办理时需提供以下材料:
- 原宽带开户人身份证原件
- 目标地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 近期缴费凭证复印件
线上办理步骤
通过移动官方APP办理流程:
- 登录“中国移动”APP,进入宽带专区
- 选择“跨省迁移”服务并填写申请表
- 上传证件及地址证明材料
- 等待客服回电确认办理细节
线下办理流程
营业厅办理注意事项:
- 提前预约办理时段
- 携带全部纸质材料
- 现场签署迁移协议
- 保留业务受理回执单
费用说明
项目 | 金额 |
---|---|
迁移服务费 | 100元 |
设备检测费 | 50元 |
违约金 | 按合约剩余时长计算 |
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请
- 新旧地址需同步保留7天
- 设备损坏需赔偿
- 迁移期间可能断网24-48小时
北京移动宽带跨省迁移需提前确认地址覆盖情况,通过线上线下渠道提交完整材料,注意费用结算和业务衔接时间。建议业务到期前1个月办理以避免违约金,保留客服工单以便查询进度。
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