材料准备清单
办理宽带转网需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原移动宽带开户协议或合同
- 当前安装地址的房产证明或租赁合同
- 移动宽带设备退还清单（光猫、机顶盒等）
- 未结清费用缴纳凭证
办理流程详解
转网流程分为五个步骤：
- 向中国电信营业厅提交入网申请
- 办理移动宽带销户手续
- 等待电信工程师上门安装
- 归还移动宽带设备
- 完成费用结算与协议签署
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前确认原合约是否到期
- 保留所有业务办理回执单
- 设备退还需保持完好无损
- 网络切换建议选择业务空闲期
常见问题解答
Q：转网是否需要支付违约金？
A：若移动宽带合约未到期，需按合同约定支付违约金。
Q：转网后多久能恢复网络？
A：正常情况在3个工作日内完成全流程办理。
宽带转网涉及运营商系统切换，建议提前与双方客服确认服务衔接细节，保留完整的办理凭证，并做好网络中断的应急准备。选择月底办理可最大限度减少服务空档期。
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