业务办理前提条件
办理停机业务前需确保:
- 已实名认证的小米账号
- 无未结清账单
- 流量卡处于正常使用状态
官方渠道停机方式
通过小米移动官网办理停机:
- 登录小米移动官方网站
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「停机保号」服务
- 确认停机时长并提交申请
客服热线办理流程
拨打400-100-5678客服热线:
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知客服需要办理停机
- 接收短信确认停机生效
线下营业厅办理
携带以下材料至授权网点:
- 本人身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 近期缴费凭证(可选)
注意事项说明
停机期间需知:
- 每月收取5元保号费用
- 最长停机时限为6个月
- 余额不足将自动销号
通过以上多种渠道均可便捷办理小米流量卡停机业务,建议用户根据自身需求选择合适的办理方式。办理前请仔细阅读相关协议条款,确保充分了解停机期间的服务规则。
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