一、申请材料清单
- 申请人身份证原件及复印件(如代办需双方证件)
- 宽带开户协议或服务合同编号
- 原安装地址的缴费凭证(近三个月内)
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 填写完整的《宽带业务变更申请表》(官网可下载)
二、迁移申请流程
迁移宽带服务需按以下步骤操作:
- 登录北京移动官网或APP预约迁移服务
- 提交电子版材料并通过初审
- 工作人员48小时内联系确认新地址
- 支付迁移费用(具体金额以系统显示为准)
- 按约定时间完成设备迁移安装
三、注意事项与常见问题
注意事项:
- 迁移前后需保持原设备完好
- 新地址需在移动宽带覆盖范围内
- 迁移期间网络可能中断6-12小时
常见问题:
- 跨区迁移需重新签订协议
- 企业用户需加盖公章补充材料
结论:北京移动宽带迁移需提前准备完整材料并通过官方渠道提交申请,建议提前3个工作日办理以确保网络服务连续性。
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