退订前准备
在办理退订前,请确认以下事项:
- 宽带合约是否到期
- 是否存在未结清费用
- 设备是否齐全(光猫、机顶盒等)
线上退订流程
线下营业厅办理
携带所需材料至北京移动营业厅:
区域 | 营业时间 |
---|---|
朝阳区旗舰店 | 9:00-18:00 |
海淀区服务中心 | 8:30-17:30 |
材料清单
- 本人有效身份证件
- 宽带开户协议(原件)
- 设备退还清单
- 最后一次缴费凭证
注意事项
退订生效后需注意:
- 3个工作日内完成设备回收
- 剩余费用将在15个工作日内退还
- 销户后原号码将无法恢复
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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